Politica de envios

Procesamiento y envío de pedidos

Gestión de pedidos

Nos encargamos del procesamiento y envío de los pedidos de lunes a viernes desde nuestro almacén, excluyendo fines de semana y días festivos.

Una vez que su pedido haya sido despachado, recibirá un correo de confirmación con los datos de seguimiento.
Si no lo encuentra en su bandeja de entrada, le recomendamos revisar también la carpeta de spam o correo no deseado.

Tiempo de procesamiento

El tiempo de preparación es de 1 a 3 días laborables:

• Pedidos realizados y pagados antes de las 18:00: se procesan el mismo día
• Pedidos realizados después de las 18:00: se procesan el siguiente día laborable
• Pedidos realizados en fines de semana o festivos: comienzan a tramitarse el siguiente día laborable

Tiempo de envío

Una vez enviado el pedido, la entrega suele tardar entre 7 y 10 días.

Zona de entrega

Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de España.

Costes de envío

• Pedidos inferiores a 99 €: 8 € de gastos de envío
• Pedidos iguales o superiores a 99 €: envío gratuito

Seguimiento de pedidos

Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento en la sección “Seguimiento de pedidos” de nuestro sitio web, introduciendo los datos requeridos.

Modificación de la dirección de envío

Si necesita cambiar la dirección de entrega, le rogamos que nos contacte por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

Pasado este plazo, es posible que el pedido ya esté en preparación o en tránsito, por lo que no podemos garantizar modificaciones.

Atención al cliente

Si tiene cualquier duda sobre su pedido, nuestro equipo estará encantado de ayudarle:

Teléfono: +1(478) 276-4295
Correo electrónico: customer@nidhaveno.com
Dirección: 913 WEDRON DR FRNT HOUSE, COLUMBUS, GA 31907-6439, United States
Horario: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)