Política de Privacidad del sitio web

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles.

1. Alcance de la política
Esta política se aplica a todas las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestras aplicaciones o realizan compras con nosotros. Incluye la información que recopilamos directamente de usted (por ejemplo, al realizar una compra, registrarse, participar en encuestas o comunicarse con el servicio de atención al cliente), así como la información recopilada mediante tecnologías como cookies.

2. Recopilación de información y uso de cookies
2.1 Recopilación de información
Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago. También recopilamos datos sobre su interacción con nuestro sitio, como páginas visitadas, productos de interés y duración de la visita.

2.2 Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo al visitar un sitio web.

Cookies necesarias: esenciales para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, añadir productos al carrito o completar compras).
Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionalidad y rendimiento.
Cookies de marketing: se utilizan para mostrar publicidad relevante según sus intereses. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador.

3. Uso y compartición de la información
3.1 Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
procesar y enviar sus pedidos;
proporcionarle información, promociones y ofertas;
mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
responder a sus consultas y solicitudes;
detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.

3.2 Compartición de la información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
proveedores de servicios logísticos (por ejemplo, empresas de mensajería o transporte);
proveedores de servicios tecnológicos y de marketing (bajo nuestras políticas de privacidad);
cuando sea requerido por ley o por autoridades gubernamentales.

4. Almacenamiento de datos y gestión de cookies
4.1 Almacenamiento de datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Posteriormente, serán eliminados de forma segura conforme a la normativa vigente.

4.2 Derechos sobre las cookies
Puede bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio. El uso continuado del sitio implica su consentimiento al uso de cookies.

5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
acceder a sus datos personales;
corregir información inexacta o incompleta;
solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente aplicable;
oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis;
retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico. Responderemos dentro del plazo establecido por la ley.

6. Base legal y cumplimiento
Tratamos sus datos personales sobre la base de:
su consentimiento explícito;
la necesidad de ejecutar un contrato con usted;
el cumplimiento de obligaciones legales;
nuestros intereses legítimos (como mejorar servicios o prevenir fraudes).

Cumplimos con las normativas aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Solo recopilamos los datos necesarios y los protegemos mediante medidas de seguridad como cifrado y control de acceso. No divulgamos su información a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través de correo electrónico o los canales de atención al cliente disponibles.

Teléfono:+1(478)276-4295

Correo electrónico:customer@nidhaveno.com

Dirección:913 WEDRON DR FRNT HOUSE,COLUMBUS,GA 31907-6439,United States

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central)